LINEヤフー株式会社
(Yahoo!オークション)
(Yahoo!オークション)
お客様の課題発生から解決までに時間がかかる
問合せ増加に伴う、メール対応工数の増大
お客様の課題の早期解決
メール対応工数の削減
リアルタイム性のある解決手段を提供できる
問合せの潜在需要を顕在化できた
お客様の課題の早期解決ができた
メールの問合せを減らすことができた
LINEヤフー株式会社
URL https://www.lycorp.co.jp/ja/
事業内容
モバイルメッセンジャーアプリケーションのLINEや、日本最大級のポータルサイトYahoo! JAPANなど多数のサービスを提供。
■Yahoo!オークション ヘルプ
https://support.yahoo-net.jp/PccAuctions/s/